Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Christelle Carlier. Les conseils et accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas à un diagnostic médical, un traitement ou à l'avis d'un professionnel de santé. En cas de doute ou de problème de santé, il est important de consulter un médecin ou un professionnel qualifié.

2. Prestations et périmètre des services

Christelle Carlier propose un accompagnement personnalisé en matière de nutrition, de gestion du stress et d'activité physique. Cet accompagnement inclut des conseils pratiques et des recommandations adaptées au mode de vie de chaque personne. Les services proposés n'incluent pas de consultation médicale, d'élaboration de plans alimentaires sur prescription, ni de suivi thérapeutique. Les conseils prodigués ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Christelle Carlier n'est pas professionnelle de santé et ne pose aucun diagnostic médical.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Toute prestation commandée est due dans sa totalité. Le paiement s'effectue selon les modalités indiquées au moment de la commande (virement bancaire, carte bancaire, etc.).

4. Droit de rétractation et annulation

Conformément à la législation en vigueur, la personne accompagnée dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf prestation commencée avec son accord préalable. Toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance pourra être facturée.

5. Responsabilité

Christelle Carlier met tout en œuvre pour fournir des conseils pertinents et adaptés, mais ne garantit aucun résultat spécifique. L'accompagnement repose sur l'engagement et l'implication de la personne suivie. Christelle Carlier ne peut être tenue responsable des décisions prises par la personne accompagnée ni des éventuelles conséquences sur sa santé. L'utilisateur reconnaît que toute mise en pratique des conseils fournis relève de sa propre responsabilité.

Les échanges via WhatsApp ou tout autre moyen de communication ne garantissent pas une réponse immédiate. Les messages seront traités dans les meilleurs délais, en fonction des horaires de travail définis par Christelle Carlier. Aucune obligation de disponibilité en dehors de ces horaires ne peut être exigée.

6. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez hello@christellenutrition.com.

7. Médiation et litiges

En cas de litige, la personne accompagnée peut recourir au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont mentionnées dans les mentions légales du site.

8. Acceptation des CGV

L'utilisation des services implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

9. Contact

Pour toute question, veuillez contacter Christelle Carlier à l'adresse suivante : hello@christellenutrition.com.